當21U世界杯棒球賽台灣隊在預賽贏了韓國,那句『好想贏韓國』的念頭終於被實現了,全民歡欣鼓舞之後中華隊又在冠軍賽贏了日本隊,贏了世界棒壇的強權,此時不禁要問:亞洲盃、經典賽,所有職業隊好手能回來都回來了,為何還贏不了?唯獨21U這支隊伍為台灣爭口氣,為台灣這10年的鬱悶好好吐一口氣。
這次21U世界盃不可否認,球員盡心盡力是一大功臣,然而在我眼中的教練才是居功厥偉,一支球隊能否發揮最大效益,全部看在教練是否了解球員的優點,從而打出每張牌都是最佳位子的王牌,原因無他,因為我們掌握了可以掌握住的東西,而不算計虛無飄渺的空想!好的直銷組訓人員不也是像個教練,但一般直銷組訓人員是否了解直銷進而是個好教練,抑或只是個觀眾在指導球員打球,而真正的教練變成了觀眾呢?如果組訓人員自己都是個盲區又怎能規劃出對的課程來,是故筆者將組訓規劃課程的盲區點出,以做為這個產業從業人員的參考:
一.誤認潛訓是唯一的激勵:
直銷在這個市場上已超過30年了,這30年當中我們一直沒缺乏過激勵的課程,但殊不知,不斷的激勵課程已讓台灣整個產業陷入疲乏,只要公司找夥伴上課,夥伴的直覺就是”又是潛能課程”,或是激勵的短講,於是心中不斷的OS:又是激發潛能,一樣的課程,一樣的內容,縱使不同的老師又怎樣,似乎整個產業都是潛能激發,除了潛能沒有別的嗎?那麼A公司結束後到B公司去,所見到的還是一樣,所以就一家公司一家公司跑,直到確認了無新意後,一是重複不成功的事還是不成功,二是當上領導人後,還是給下線組織潛能激發,一樣的東西,不斷輪迴。
沒有新的作為就如同沒有差異化的公司,更不會有操作上的核心競爭力,所有企管理論在直銷上面就會摸不著邊際,沒有操作差異化、沒有產品差異化、沒有制度差異化,只有讓這個產業更沉淪,以至於大家疲憊了、厭惡了,只要說上課就會害怕,甚至延伸出奇奇怪怪的金錢遊戲,因為金錢遊戲的產品差異化、制度差異化才會有足夠的吸引力,於是妄語、綺語來誇大哄騙,導致兩舌與惡語,直銷說穿了,當被定位成這樣的時候,從業人員都有責任,目前只有更加努力,讓一些有心人善知識來改變現況,最終還是必須回歸卻正確的操作知識,專業的操作知識以及與時俱進的知識一起來改變現況,改變這個產業的核心競爭力。
二.錯把夥伴想要的當成需要的:
在我培育講師的生涯裡,總是不斷的提醒講師們,不要經常詢問學員:『我講的怎麼樣?』有兩個原因,1.不需要催眠學員2.學員能不能確切的分析評論 好壞;尤其是學員的專業度夠不夠?一場課程下來像個相聲似的演講,學員聽的是場秀,但內容優劣學員很似乎難評論,尤其在還沒上課前,夥伴想要什麼跟夥伴需要什麼是真的不能混為一談,假使我沒吃過五星飯店廚師做的菜,又怎知什麼是美味,如果單純相信夥伴想要的就是夥伴需要的,未免太過主觀,這還是有經驗值,正在從事直銷工作的夥伴,那組訓人員、公司的行銷企劃人員,能比夥伴更專業嗎?除非您做了很多的分析評估、除非您真的很用心地去瞭解,否則!都是對公司的助益真的很有限。
三.挖東牆補西牆:
教育是百年樹人的事業,直銷培訓也是深耕的事業,我們看到的是夥伴ABC法則不懂,所以給了ABC課程,夥伴不知甚麼是組織運作,所以給了組織運作,如上所說給了夥伴需要的課程了,但又是否對業績有幫助?或是對公司策略有幫助,其實不然!我不敢說完全沒幫助,但施力點絕對不是對的地方,如果只看到眼前夥伴缺什麼就給什麼,就會是挖東牆補西牆,永遠把時間及動員的能量消耗在救火的事情上,對夥伴素質的提升,公司策略的提升並沒有向前跨出去,就如同有些公司業績在進步,但永遠不知道自己的業績為什麼會進步的道理一樣,有一天業績退步了,也將不知道問題在那兒?一家企業需要的是一份幸福的地圖(不是成功地圖),按圖索驥,依照這份地圖,依照策略計劃,在計畫內我們要提升夥伴什麼能力?什麼技巧?這才是長期推動公司的引擎,但是這個產業的企業大都是,找了一堆人上課,請老師提企劃,但最後的決定還是跟以前一樣的東西,簡單的說:沒有往前進的動員,只是徒增內耗。
結語:
上課時常聽到:『你要去哪裡!才知道往哪個方向走!』企業主必須知道要把企業帶向何處?組訓必須知道要將夥伴帶向何處?培訓是交通工具,交通工具錯了可以換,但是不知道去哪裡才是真的盲區,也許計畫永遠趕不上變化,但沒有計畫只會讓夥伴盲目地走在一條未知的道路上。傳銷.直銷.培訓.網路傳直銷
這次21U世界盃不可否認,球員盡心盡力是一大功臣,然而在我眼中的教練才是居功厥偉,一支球隊能否發揮最大效益,全部看在教練是否了解球員的優點,從而打出每張牌都是最佳位子的王牌,原因無他,因為我們掌握了可以掌握住的東西,而不算計虛無飄渺的空想!好的直銷組訓人員不也是像個教練,但一般直銷組訓人員是否了解直銷進而是個好教練,抑或只是個觀眾在指導球員打球,而真正的教練變成了觀眾呢?如果組訓人員自己都是個盲區又怎能規劃出對的課程來,是故筆者將組訓規劃課程的盲區點出,以做為這個產業從業人員的參考:
一.誤認潛訓是唯一的激勵:
直銷在這個市場上已超過30年了,這30年當中我們一直沒缺乏過激勵的課程,但殊不知,不斷的激勵課程已讓台灣整個產業陷入疲乏,只要公司找夥伴上課,夥伴的直覺就是”又是潛能課程”,或是激勵的短講,於是心中不斷的OS:又是激發潛能,一樣的課程,一樣的內容,縱使不同的老師又怎樣,似乎整個產業都是潛能激發,除了潛能沒有別的嗎?那麼A公司結束後到B公司去,所見到的還是一樣,所以就一家公司一家公司跑,直到確認了無新意後,一是重複不成功的事還是不成功,二是當上領導人後,還是給下線組織潛能激發,一樣的東西,不斷輪迴。
沒有新的作為就如同沒有差異化的公司,更不會有操作上的核心競爭力,所有企管理論在直銷上面就會摸不著邊際,沒有操作差異化、沒有產品差異化、沒有制度差異化,只有讓這個產業更沉淪,以至於大家疲憊了、厭惡了,只要說上課就會害怕,甚至延伸出奇奇怪怪的金錢遊戲,因為金錢遊戲的產品差異化、制度差異化才會有足夠的吸引力,於是妄語、綺語來誇大哄騙,導致兩舌與惡語,直銷說穿了,當被定位成這樣的時候,從業人員都有責任,目前只有更加努力,讓一些有心人善知識來改變現況,最終還是必須回歸卻正確的操作知識,專業的操作知識以及與時俱進的知識一起來改變現況,改變這個產業的核心競爭力。
二.錯把夥伴想要的當成需要的:
在我培育講師的生涯裡,總是不斷的提醒講師們,不要經常詢問學員:『我講的怎麼樣?』有兩個原因,1.不需要催眠學員2.學員能不能確切的分析評論 好壞;尤其是學員的專業度夠不夠?一場課程下來像個相聲似的演講,學員聽的是場秀,但內容優劣學員很似乎難評論,尤其在還沒上課前,夥伴想要什麼跟夥伴需要什麼是真的不能混為一談,假使我沒吃過五星飯店廚師做的菜,又怎知什麼是美味,如果單純相信夥伴想要的就是夥伴需要的,未免太過主觀,這還是有經驗值,正在從事直銷工作的夥伴,那組訓人員、公司的行銷企劃人員,能比夥伴更專業嗎?除非您做了很多的分析評估、除非您真的很用心地去瞭解,否則!都是對公司的助益真的很有限。
三.挖東牆補西牆:
教育是百年樹人的事業,直銷培訓也是深耕的事業,我們看到的是夥伴ABC法則不懂,所以給了ABC課程,夥伴不知甚麼是組織運作,所以給了組織運作,如上所說給了夥伴需要的課程了,但又是否對業績有幫助?或是對公司策略有幫助,其實不然!我不敢說完全沒幫助,但施力點絕對不是對的地方,如果只看到眼前夥伴缺什麼就給什麼,就會是挖東牆補西牆,永遠把時間及動員的能量消耗在救火的事情上,對夥伴素質的提升,公司策略的提升並沒有向前跨出去,就如同有些公司業績在進步,但永遠不知道自己的業績為什麼會進步的道理一樣,有一天業績退步了,也將不知道問題在那兒?一家企業需要的是一份幸福的地圖(不是成功地圖),按圖索驥,依照這份地圖,依照策略計劃,在計畫內我們要提升夥伴什麼能力?什麼技巧?這才是長期推動公司的引擎,但是這個產業的企業大都是,找了一堆人上課,請老師提企劃,但最後的決定還是跟以前一樣的東西,簡單的說:沒有往前進的動員,只是徒增內耗。
結語:
上課時常聽到:『你要去哪裡!才知道往哪個方向走!』企業主必須知道要把企業帶向何處?組訓必須知道要將夥伴帶向何處?培訓是交通工具,交通工具錯了可以換,但是不知道去哪裡才是真的盲區,也許計畫永遠趕不上變化,但沒有計畫只會讓夥伴盲目地走在一條未知的道路上。傳銷.直銷.培訓.網路傳直銷