​所有的業務行為不外乎就是要業績，而獲得一筆買賣前必須先獲得人脈，就算店面生意也需要熟客、回頭客回購，否則光靠陌生客維持還是有限，所以業績跟人脈是劃上等號，毋庸置疑，但倘若在他鄉異地的遊子，沒有人脈、更沒有資源的情況下，光靠自己一個人從陌生到熟識、從一個點到一片市場，的確需要很大的勇氣與企圖心，更何況是外籍配偶投入直銷產業，本文有幾個重點提供外籍配偶做參考。
一、做直銷需要什麼樣的人脈
    許多在從事業務工作或從事直銷事業的人，一開始最常思考的問題就是『我要找什麼人？』，不論我們是外籍配偶還是台灣人，開發人脈永遠都是第一課題，至於你要開發什麼樣的人，跟你是什麼人有關，當然也與你公司的規劃有絕對的關係：
1.你是什麼人
    俗語說：『龍配龍、鳳配鳳------』、『物以類聚、人以群分』你是什麼樣的人就會跟什麼人在一起。有些人認為從事直銷事業沒有權力挑客戶，這句話只對了一半，另一半是你會吸引什麼樣的人跟你交往。直銷只有兩個部分：一是事業經營者，一是產品愛用者，其它都是為了成就這兩件事，如果我們要吸引事業經營者，你必需像個成功的生意人 ; 如果我們要吸引產品愛用者，你必須符合產品的形象，除此之外只能等著幸運之神眷顧，否則我們必須踏實的經營自己的形象，讓自己更像個人物，因為你就是產品代言人或事業代言人，不論大陸配偶、越南配偶還是任何地方的配偶，氣質勝過一切，我們不可能病懨懨的去銷售保健食品、也不可能肌膚狀況很差的去銷售保養品、當然更需要得宜的穿著，合宜的談吐去推薦事業，如果目前還不符合這種形象，那就必須立即用最短的時間要求自己改變，別無他法。
2.符合公司規劃的人脈
    直銷公司的黃金三角會留住什麼樣的人極其重要，直銷商必須配合公司規劃，經營事業就會比較順遂，例如公司規劃屬於年輕型的事業商屬性，我們若是推薦一群高齡者加入，但是加入後的經營格格不入，那也留不住人，因此一開始就先考慮好對象反而是比較恰當。
至於公司規劃有哪些？從產品面來看，區分為可立即體驗、機能性強、日常用品，當然還有其他類別，但礙於篇幅我們挑幾樣代表性的類別來論述就足夠。例如可立即體驗的健康器材或需要特殊性手技搭配的消耗性產品（如精油及身體用霜類的產品），這屬於中高年齡的產品，自然我們不可能往年輕族群靠攏，如果我們要經營消費者，那麼潛在客戶就必須符合這個族群的年齡層 ; 如果找事業經營者，我們所交往的人脈族群可以比消費族群年齡低一點，但也不致於差太多。
    倘若是日常用品，他們的消費族群比較廣，可以從年輕人到中高齡 ; 事業經營者也不分年齡和性別，但從事業角度分析，單價偏低，需要大量的人脈，所以從人格特質區分又會有些不同，簡單的說你需要活潑好動的特質，因為行動力強，量大，經營這類事業會比較適合。按此要領，不論事業區隔或是產品區隔，公司的規劃往往也決定我們的經營方向，當然也就關係著我們要找什麼人，在錯誤的道路上走得再久也達不到你的目標，在錯誤的人群上經營再久也只是朋友增加而不是客戶增加。
二、沒有人脈要如何滾出人脈
    許多行銷課程的講師都會有一套屬於自己的行銷獨門心法，但開發人脈別無他法，就是想盡辦法認識人，至於開發人脈後的重點還是在於經營人脈，筆者先從五個開發撇步談起：
1.定點開發法
    定點的意思就是先尋找你要的族群有哪些？再從這些人可能會去的地方著手，例如我們銷售保健食品，保健食品的經營者經常去找癌症病患，這已經違背了經營健康市場的原則，況且最大的消費者不是癌症患者，而是亞健康的族群以及重視健康的人，這些人最鮮明的目標就是公園，不論哪個區域，只要有公園一定會有一群人聚集在一起為健康而努力，像是國父紀念館的清晨，會有好幾個團體聚集在不同的角落，有人練太極、跳土風舞、練氣功、練太極劍、跳排舞、社區大學開瑜伽課、國標舞等等，花一些時間，週一到週五每天參加一個社團，每天早上都可以認識好多人，只要我們願意跟他們交往，一個一個經營，三個月為一期，三個月時間我們可以認識100~200人以上，一年可以認識超過500人以上，除了認識之外這些人都可以深度經營，但重點好似運動，『運動並不難，但是難在每天運動』，同理『認識人並不難，但是難在每天做同樣的事』令人怯步。
2.網路社群開發法
    如果是30歲以下的族群請使用IG、如果是30歲以上的族群請使用臉書，在社群裡很適合陌生開發，只要貫徹三個心法，(1)每天加10個好友、(2)跟所有好友按讚、(3)留言互動，但就算只有三個步驟仍需要佈局與技巧，才能使朋友數增加而且變成實體好友，甚至是成為銷售或推薦的對象，然而願意將自己在社群上形象佈局的美美的，或是定位明確地將個人變成品牌故事來經營都是考驗一個人的耐心與毅力，除非擁有強大的企圖心與非成功不可的決心，否則經營個幾個月就放棄，還是功虧一簣，一事無成，再簡單的工具也於事無補。
3.社群導流法
    社群還是有一些比較被動的方法，認識人很容易，加人好友也不難，但是真的難在經營，例如在臉書內成立幾個社團，社團名稱很重要，首先先定位我們要吸引什麼人進來，想吸收健康的同好，就取健康相關的社團名 ; 想吸引直銷有興趣的族群，直接取名跟直銷相關的名字 ; 保養品當然就跟美麗有關係，取了名字後再將社團內佈置一下，佈置圖片與PO文後就等著一堆人來貼廣告，你只要經常性的PO文讓它成為一個正常的社團，這些加入社團的人，我們可以逐一審核是否要加他們為個人帳號的好友，這些族群多半屬於年輕人，所以想吸引年輕人的事業可以使用這方法，但重點絕不是加了好友就有業績，也不是丟出廣告就有買氣，重點在於經營人脈。
4.緣故區塊法
    有些講師或領導人會教5同、6同、8同，但不論什麼同，總之就是你認識的族群，分門別類，同宗、同好、同學、同事，將這些緣故的親戚、朋友、鄰居、同事、同社團、同學劃分好重新在LINE的社群軟體內經營交情，讓彼此的信任度再升溫，剛開始可以在既有的LINE群組內多互動，最好是漸進式地成為群組內的影響力中心，你可以爭取更多機會跟大家互動，如果沒有既有的LINE群組，找個名目就把大家圈起來，當然在群組內只有經營彼此的熟絡與信任，互動久了自然就會找到切入時機，那時就私下一對一的切入就好，而群組依舊是經營的工具。
    如同現在有國小、國中、高中、大學的LINE群的比比皆是，但是你不願意在裡面互動，冷冰冰的，平常看不出有什麼影響力可言，同學約聚餐，不去，同學約下午茶，不到，然後你約人家出來聽OPP、約指導老師協助ABC，這時只會令人覺得尷尬，同理～外籍配偶也有自己的群，這些群不參與他們活動，不夠活躍，就算有人脈也只是裝飾，沒有實質的意義。
5.職場開發法
    外籍配偶有很多都有在職場上工作，有的在餐廳上班、有的在服飾店任職、也有在美甲、美髮工作的，如果你的工作職場是可以認識客戶，將客戶變成朋友是最重要的一環，例如房屋仲介的工作就可以認識很多想買屋租屋的客戶，與客戶成為好友，經常性的關心客戶，只要有電話跟LINE的帳號，就算沒能成交房屋，也能持續跟進成為互動極佳的好友，只要是好友就有機會經營成直銷客戶，不過重點還是在經營。
6.隨機法
    生活中總會有食衣住行育樂，去市場買菜跟去大賣場買菜不同的地方就是認識老闆 ; 在網路上買衣服與服飾店買衣服認識的人總會不同 ; 住在田中間與住在大樓裡的鄰居數量也會不一樣 ; 自己騎機車、開車跟坐公車、坐捷運也會有很大的差異，衡量一下，什麼方式可以認識更多的人對自己有利，你就可以不斷採用那個方法去生活，問題是接觸人的機會提高，我們必須讓別人對我們印象深刻，所以創造開門的招呼方式，學習怎麼去認識週邊的人更重要，例如搭捷運，選擇坐在誰的身邊你會更有機會與對方攀談問路，到哪兒買東西你會有機會跟對方交換名片或是要到電話，生活週遭處處有商機、處處有人脈，只要有心，一定可以找到你的目標客戶或說潛在客戶，開發出人脈。
    當然開發人脈的機會很多，尤其是外配，更需要認識當地的人，多跟當地人互動成為好友，就能再進一步的銷售或推薦，若沒有人脈也不需要談經營人脈與銷售業績了。
三、經營人脈才是唯一的道路
    有了人脈才能談經營人脈，筆者相信有些夥伴直接陌生開發就能產生業績，但是多數人還是必須從陌生到熟識，而且從陌生到熟識的市場最大，也最能讓人接受，於是經營人脈是重要的關卡，只要能成為你的人脈就能重複使用、持續跟進，成交的機率也會高出許多。如何經營人脈呢？
1.經營個人形象
    在本文一開始就提到你是什麼人，經營直銷賣的是健康與美麗，縱使我們不一定健康美麗，但也一定要走在這條路上，讓人看出我們的『結果』或是『改變』，如果這條路是漫長的，也要找一條立即可以看到的改變，那就是『心態』，外配最常發現的錯誤心態是『抱怨』，大家都能理解異國婚姻不容易，外配婚姻不幸福的故事很多，就算不幸福也要立即改變心態，停止抱怨，因為只有停止抱怨才能啟動家人的支持，停止抱怨才能交到更多的好友，尤其是本地人，雖然外配要讓本地人成為你的下線有一定的難度，但也並非不可能，如果你有一顆善良與上進的心，只要你願意熱情的走出來，反而外配是一個很好的身份。外配如此，台灣本地人不更應該停止抱怨嗎？
2.經營你的故事
    曾經訪問過一位越南外配，她的故事是從工廠上班開始，不停的加班只為多賺點錢，賺錢寄回家給媽媽，從來不願伸手跟老公要，自己硬骨子省吃儉用，一碗白飯一瓶豆腐乳，吃到數次暈倒，後來跟朋友合夥做生意開美髮店，直到遇到直銷，改善了身體也富裕了台灣的家與越南的家，她最高收入單月180萬，為了要談直銷可以在朋友家門口站一晚，隔天早上繼續站，只因為直銷給她的太多太多。
    當初聽到這個故事，心中就有許多感動，直覺台灣已經很久很久沒有這麼有企圖心與行動力的人了，這樣子的成功故事、見證分享，會贏得很多人的關注，就算你不加入她的事業，也會為他喝彩，給予鼓勵。這就是故事，每個人都有自己的故事，而我們每天都還在為自己寫故事，這故事不會間斷，你的故事別人看得見，你現在說的，大家都會在生活中繼續檢視你的故事，直到對方成為你的下線，而故事仍然還在上演。
3.經營專長
    交朋友沒有太多技巧，主要還是真誠，如果真有一些技巧，絕對是用你的專長熱情的交朋友，這世上沒有完美的人，既然是朋友肯定會包容缺點，但我們用什麼讓朋友喜歡你以及感受你的熱情呢？最快、最能上手的就是專長，外配煮不出一桌台灣菜，但是湖南人可以煮一桌湘菜，四川人煮不出台灣的牛肉麵，但絕對可以燒出一桌川菜，你是什麼人不重要，但一定要拿出誠意示人，越南人可以回家鄉學媽媽的拿手菜，再帶上越南的調味料用台灣食材做出道地的越南菜，這就是誠意，我們可以用很破的國語教台灣人說越南話，順便練一練自己的破國語，每個人都能利用自己是哪裡人變成特色與專長，東北人可以教台灣人醃酸白菜，對台灣人而言這就是專長，交朋友不需要花很多錢，但是你要拿得出專長，快速與人際關係作連結，相信你也會是人際高手。
4.經營關懷
    關懷是永續經營人脈的不二法門，快速連結人脈跟關懷的關係不大，但是永續經營人脈或是延伸出更多人脈只有真正的關心，賣產品與推薦事業也必須建立在關懷的基礎上，少了關懷就少了潤滑劑，感覺就是不對勁，同時人與人之間的信任感不足在直銷事業上也很難成為真正的夥伴關係，於是關懷是必須被經營的，現在經營關懷不難，我們不需要每天打電話跟朋友聊天，但是我們能透過臉書與LINE的連結關注朋友，因為關注才知道怎麼互動，例如在臉書上看到朋友去吃大餐，可以藉由LINE問對方這是哪兒？看起來好好吃的樣子 ; 在臉書上看到朋友去爬山，我們又能藉由LINE詢問這裡是哪兒呀？風景很美，下回也叫我老公帶我去。然後接著互動越頻繁，給予多些關懷、問候，一次生疏、二次不習慣，漸漸的關懷就能成為友誼的橋樑、信任的橋樑，這就是銷售與推薦的基礎。
5.經營需求
    接著關懷之後就是需求的經營，適時觀察朋友的需求，了解朋友的需求，直到我們能掌握朋友的需求進而經營朋友需求，什麼是經營需求呢？其實就是一直不斷地關心對方的需求，朋友的小孩有過敏問題，你一直關心這個過敏的症狀，偶而給她資訊、有時提醒朋友過敏小孩該如何照顧，偶而送一些過敏小孩適合吃的食物，當然這些過程都可以適時的試探性成交，相信經營需求也是以關心的方式來做會讓朋友更能感受誠意，外配需要的不是速戰速決，就如同九把刀在文章裡說：『慢慢來比較快』的道理一樣，外配需要爭取更大的信任與友誼，這樣對外配的成功機率才會提升。
結語：
    外配最大的優勢是企圖心，早年台灣人最可貴的也是企圖心，但時日久了，台灣經過富裕的年代，過去的勤奮與旺盛的成功慾望漸漸式微，代之而起的是外配的不安與文化差異帶來的賺錢慾望，這些年外配開始在台灣的直銷市場展露頭角，形成一股勢不可擋的趨勢，然而外配在語言上、溝通上、還有人們的意象上有一些差異，這種差異需要更大的耐心去經營出信任感，突破這點後，外配反而給台灣帶來更大的省思，因為他們的勤奮高出臺灣人，吃苦耐勞的精神相對成為台灣直銷的優勢，而台灣需要藉由這股勢力的激勵，讓台灣直銷再創高峰。

​    直銷企業跟傳統企業有很大的差異，在企業經營層面也很難照著教科書做比對，於是懂直銷的老闆與不懂直銷的老闆或是CEO，兩者經營直銷公司是截然不同的，就連傳統管顧公司的顧問，只要沒有深入直銷，他的診斷參數少了直銷精神其結果就什麼都不是了！在這兒我們不研究傳統企業，單就直銷企業經營討論懂行與不懂行的老闆究竟有哪些行為的差異？
    懂直銷企業經營的老闆，經營公司應該做的三件事：方針、計畫、執行，我們針對這三個層面，以實務方式，套上應用公式，直接剖析，或說直接公開獻給熱愛直銷產業的朋友，不藏私的理由只有一個，期待直銷成為台灣的驕傲：
一、公司方針
    經營公司一定要先朝著經營方針思考。常聽公司培訓直銷商說：「在錯誤的道路上走得再遠也達不到你的目標」，可是我們卻發現有些公司可能連什麼是公司經營方針都不知道，如果說我們連去哪兒都不知道，試問為何非得一定要用直銷方式經營？企業經營不知道為何要用直銷做市場，總有一天會反被直銷吞噬。如同我們在輔導公司或是培訓組織的時候，從基層幹部到老闆都曾從他們口中說出一些不懂行的驚人說法，為何是驚人說法呢？因為小小說法卻是觀念大大的謬誤，牽一髮而動全身，一個錯誤觀念會引發的蝴蝶效應可是比擬一場颶風。
案例一
曾聽好幾個本土公司老闆說：想寫一套實撥60%的獎金。
說明：
    經常遇到一些老闆動不動就說：請顧問幫我們寫一套撥發60%的獎金制度。當遇到這種情形時，只有在白板或是A4紙張上寫一個公式：
『產品售價＝產品成本＋公司管銷＋發票稅＋刷卡費用＋物流費用＋營所稅＋公司利潤＋撥發獎金』產品售價100%＝產品成本20%＋公司管銷10%＋（發+刷+物+營）11%＋撥發獎金60%＋利潤？通常這時都是鴉雀無聲，然後坐在那兒乾瞪眼，往往打破沉寂的一句話：那麼顧問認為發多少獎金比較適合。其實懂行與不懂行的差異就是一開始獎金高發，然後遇到瓶頸時就開始縮減，企業經營最怕縮減，不論是縮減什麼？縮預算、縮薪資、縮管銷、縮產品成本乃至縮獎金制度，其後的麻煩事恐怕是無底深淵，後面會發生的問題猶如一波波颶風來襲，最後感覺還是砍掉重練吧！
案例二
我們公司是人店網3D立體，陸海空三軍的天羅地網行銷
說明：
    詢問CEO：您的網是網路銷售還是網路推薦、您的店是實體店還是虛擬店、您的人是年輕人還是高年齡層、制度是否有高額的銷售獎金。對方回應：網路銷售、實體店、中高齡、雙軌制度無銷售獎金、產品是牛樟芝。此時顧問又寫上一個公式：
『產品定位+制度定位+經營理念=>公司方針』
    產品牛樟芝應該是中高年齡層的屬性、現有直銷商也是中高齡、制度沒有銷售獎金、經營理念是以多通路方式作為市場區隔，所以規劃的公司方針是人、店、網三者結合的通路，也就是天羅地網的銷售鎖定在普眾市場。上述的公式為：產品（中高齡、中高價）＋制度（事業型）＋經營理念（多通路的普眾市場）=>公司方針（人、店、網銷售型市場）。這樣的人、店、網經營規劃從大方向來看就已經是水火不容了，沒有銷售獎金卻以中高價位想在網路上銷售就是一個錯誤，再加上沒有銷售獎金及單項產品在店面上銷售又是一個錯，至於中高齡與中高價想走普眾市場也不能契合規劃，如果真要這麼做除非非常有創意還要有些運氣，否則只有一句話可以形容『此路不通』。
懂行與不懂行的差異：
    懂行的老闆會在訂定公司方針時將制度定位置入為參考因素，因此發展市場的考量不是只有末端消費者，而是二個層次『末端消費者』以及『市場的推廣者』，其中市場的推廣者又像是消費者、又像是經營者，這個中滋味只有懂行老闆能體會，例如：發展網路行銷時的方針，懂行的老闆與CEO規劃方針是公司的會員如何推動網路經營成為銷售工具，甚至是夥伴因網路行銷而在獎金制度中得利。不懂行的規劃方式就會少了當中的夥伴、會員的存在，所以會直接規劃網路如何吸引消費者以及網路經營者，那個因制度定位的中間推廣者似乎被忽略了，所以方針是偏斜的，蓋起的樓也會越蓋越歪，最後終至倒塌。
二、營運計畫
    當公司方針被擬定後接著銜接的是營運計畫，公司方針可以是網路行銷、店面行銷、銷售型組織、經營型組織，因為方針不同而採取的計畫也會有所差異，懂行的老闆會擬出一套務實的可行方案說服領導人為共同目標努力而服膺營運計畫，因為力量集中執行效果才會顯著，反之就會聽到每個人都有自己的聲音，組織運作會被切割，分散力量，最後CEO痛苦、組織也無所適從。
案例：
公司不採用分公司營運可行嗎？
說明：
例如公司方針是銷售型組織，但是公司不採用分公司方式營運，而是採用發貨站的模式經營，可想而知，操作模式偏重在分散式的小組織經營，甚至是各體系領導人為單位的區域運作，那麼就必須有一套完整的組織發貨站發展計畫 ; 另外一種沒有分公司、也沒有發貨站的經營模式，這種只能是據點式發展計畫，但不論計畫內容為何也還有一個公式可供參考：
『營運計畫=>公司方針＋進人流程＋目標對象＋制度做法＋培訓＋獎勵方案』
    營運計畫是根據公司方針而設計的，公司方針是發貨站，因此我們必須讓發貨站的利用率被提高，甚至是扣除費用後還有盈餘，那麼在公司方針的制度定位就必須要有發貨站發貨獎金設計 ; 再者進人流程也必須將發貨站設計進去，如果進人是從體驗行銷開始，發貨站就是體驗中心的概念 ; 再來是目標對象，這裡的目標對象包含被銷售者與直銷商是誰？誰會去體驗中心運作以及我們約的新朋友屬於哪一種層級，這跟進人流程設計息息相關 ; 同時因為制度設計不同，也會產生制度做法與制度話術上的差異，加上進人流程、目標對象與制度做法、制度話術就能設計出量身定制的培訓，我們除了培訓組織伙伴外，為了使營運計畫更有效益還另需加入獎勵方案，讓被銷售者與直銷商兩者皆有動力，如此才會是完整的營運計畫。
懂行與不懂行的差異：
    曾經有老闆問及：為何我直銷經驗這麼豐富，公司也經營過幾個但總是做不起來，問題到底出在哪兒？
    其實這已經不是懂行與不懂行的問題，而是懂制度做法的老闆不一定懂市場、懂市場的人不一定了解進人流程，全部了解了也不一定懂培訓，所以這是一個分工的戰場，老闆與CEO是否能站在一條線上，CEO與領導人又是否觀念與做法一至，如果以上皆無則是否有時間磨合，共同克服問題，例如設計進人流程與找出制度最佳操作方式是同等重要，有進人做法但沒有制度操作方式，那麼倍增效應不會出來，有制度操作方式卻沒有進人流程基本盤更不易穩固，所以懂行是現在直銷公司必備條件，除了懂還要深入才是成功的關鍵。
三、執行力
    早年的企業只要不犯錯就會成功、20年前的企業是沒有做對什麼就不會成功、15年前的企管理論是執行力強才能勝出、10年前的理論是必須跳脫紅海找到藍海策略的差異化、現在的直銷企業只要『沒有培訓就等於沒有執行力』。
    也許有人會提出不同看法，但是就筆者的觀察，直銷事業如果失敗，關鍵問題絕對是執行力，因為有太多的直銷策略在直銷商身上因無法執行而宣告無疾而終，先不論策略的對與錯、好與壞，無法執行或是執行偏差就等於宣判策略無效，其中最大關鍵不是別的，就是培訓出了錯。
案例：
一樣的系統、一樣的培訓可是就是不一樣的結果。
說明：
    直銷企業最常見的是抄襲，現在流行什麼制度就一窩蜂的效仿、產品只要一出現甚麼新奇的東西或是哪一家因為什麼產品做成功，然後相同的產品就一堆人模仿、直銷培訓也歷經30年了，30年來基本功從未有什麼變革、操作系統更是大同小異，試想有些公司相同的制度、相同的產品、相同的培訓、相同的系統，為什麼結果不是相同的成功、而是相同的失敗。在此一樣提出一個可供參酌的公式也許會讓大家更清楚明白原因：
『執行=>營運計畫＋培訓對象＋培訓技能＋培訓師資＋課程執行方案＋培訓循環系統』
    同樣的產品、同樣的制度、同樣的培訓、同樣的系統但是消費客群不同、經營者操作慣性不同，看似一樣的內容就會有很大差異，如果再加上培訓的素質，這裡頭包含了同樣都是基本功，30年前的基本功與現在的行為模式差異頗大，培訓的技能也會不同，所以同樣是列名單，過去的ABC級客戶分級制還是這麼分嗎？由近而遠、由親而疏的順序是對的嗎？智慧手機下的朋友親疏關係與遠近觀念跟以往大不同，隔壁鄰居叫不出名字，FB上面我們一天到晚看見陌生人吃什麼、跟什麼人交往、去了哪些地方玩，而且還按他的讚！留言說這地方好美！甚至還獻上生日祝福！這到底是誰遠？誰近？誰親？誰疏？
    30年前二擇一邀約技巧目前也還在使用，試想跟自己姊姊邀約，還需要問姊姊：您是明天下午15:00有空還是晚上19:00有空。姊姊說：你神經病！平常不會客氣的你，現在這麼客氣，心裡一定有鬼！服務跟進的147法則也沒被遺忘，我們每一個人都接觸過直銷，多數人也都學過147法則，現在你只要跟一位直銷商買東西，買完後你就等著第一天、第四天、第七天發生什麼事，就可以判斷這位直銷朋友功夫紮實與否？公司培訓好壞與否？一旦行為模式被客戶猜對了，我們只有被反銷售的份 ; 還有異議處理的3F法則：feel（認同感受）、felt（因為我也有同樣感覺）、found（最後才發現），如果客戶跟你提出第二個問題，你還在使用3F法則時，似乎也被人拆穿你後面所使用的方法都是制式化而沒有人情味，還有很多不勝枚舉，一套過氣的方法教了30年，同樣是名單分析、同樣是邀約同樣的課程名稱但是內容是否需要更新了呢？因為結果都告訴我們市場不是這樣做的。
    再者培訓師資呢？同樣都是培訓，同樣都是銷售課程，公司被不懂行的講師上過一次課，我們下次就很難再說服夥伴上課，哪怕公司這次請的是超級講師，再者懂行的講師教你直銷賺到的錢要省點花，不懂行的講師告訴你：盡量花，不但自己花、還要鼓勵下線花，因為創造消費需求才有動力去賺更多錢。每個人心中都有一位天使跟一位魔鬼，每次天人交戰時，總是魔鬼獲勝的機率較高，當我們好不容易說服夥伴內心的天使站出來，魔鬼講師只要在陪邊輕輕地鼓吹一下，天使立馬被KO，所以不是同樣課程名稱就行，就像市場挑菜，只要菜色好看、價格便宜就行，如果培訓課程的師資是這樣挑選，那就慘了。
    課程推廣等於業績大小，一個愛上課的團隊業績額一定穩定，不愛上課的團隊也等於是團隊動員力較弱業績絕對往下滑，推廣課程的方式也決定了培訓是否受重視，吸引大家的目光，過去筆者常宣導，產品要賣事業就要賣、事業要賣課程更要賣，課程推廣一定要有策略，這個策略不亞於銷售產品的策略甚至要更加重視，營運計畫的勝出在於執行力夠強，培訓就是要貫徹執行營運計畫中的全部，讓營運計畫變成執行技巧，在課堂上指導夥伴這才是真正的培訓意義，同時還要規劃長期執行上課的對象與課程週期，課程週期是跟著進人速度搭配，而且還要分級別、分內容上課，不是一套課程上所有人，也不是所有人一起上課然後一直變換內容，這都是阻礙計畫的障礙物。
懂行與不懂行的差異：
    懂行的CEO會將營運計畫中的操作變成技巧，然後請講師協助在課程中建構在學員身上，長期這麼做，夥伴便具備執行計畫的能力，不懂行的CEO分不清培訓的功能與目的，只是以為上課是提昇士氣與提升行業的專業而已，想當然抄襲一樣的制度、模仿一樣的產品還是一樣的失敗結果。懂行的人會顧及長期培訓的週期，形成一條被循環的生產線 ; 不懂行的人只顧及這次培訓完成就好，下一次培訓在想一些新點子，然後最里說複製，卻不見複製什麼？如果計畫不能被複製就偏離了直銷軌道，最後一樣失敗收場。
結語：
    每一個行業都是方針、計畫、執行的規劃競賽，企業能在競相競爭中創造優勢的核心價值決定在規劃這三個部分的能力。直銷也不例外，但直銷之所以有懂行、不懂行的問題是在於直銷模式的複雜度，銷售買賣這個行業就是公司與顧客間的雙向關係，直銷中間卻隔了一個人，一個像經營者又像消費者的人，因為多了一層三項關係，方針、計畫、執行就會是3的3次方複雜，你想搞懂除非願意花時間在三項關係裡做研究，否則都只是隔靴搔癢，連個邊都夠不著，回到主題，老闆懂不懂、真的大有關係，當直銷商把身家都賭在直銷公司了，他們的狀態就是拼命，而老闆只是虧些錢痛一下就沒事，最後到底誰才是真正的老闆。

.網路上的經營者肯定是經過產品洗禮才具有忠誠度，所以潛在客戶能夠透過消費～服務～轉經營的過程是最佳狀態

倍增為二的選項，一是倍增產品、二是倍增組織，倘使能將消費者轉成經營者，倍增的速度與穩度自然要比單純經營者而非熱愛產品的人，要來的強許多，因而強烈建議，所有經營者肯定是經過產品的洗禮，所以潛在客戶能夠透過消費～服務～轉經營的過程是最佳狀態，以下是針對已使用產品的消費者要跟進為經營者的流程與步驟：
1.成為消費者心中的產品顧問：
    82年我正儲備調往廈門當駐廈門經理時，主管邀約去聽了一場OPP，從此開啟兼職之路，然而主管什麼都沒有教！只扔了一本營養學，那本書開啟了我產品智慧，從此認知，不論從事什麼行業，一定要從閱讀產品開始，因為唯有產品知識超越客戶才會有忠誠的關係。
    5年前投入社群行銷工作，內人成立網購公司，在完全沒有廣告預算與人際關係，更沒有依靠任何網拍平台，單獨從一個FB臉書社團做起，且能闖出一片天，憑藉著就是產品專業。
    我們不需要成為人際高手，我們也不需要逢迎拍馬，人際交往最好的方式就是成為對方的顧問，既然對方接受了產品，那就決心成為對方的產品顧問，而網路上維繫客戶最好的方式就是你的產品知識夠專業，隨時能為客戶解答健康資訊或美麗資訊，至少懂得在哪兒可以找到這些知識，這對經營客戶『信任度』是最終的根本。
2.從文字中了解需求
    開始跟你的消費者成為好朋友，如果我們是產品顧問，互動性的文字交談必定很多，如果不能當顧問也要成為互相關懷的好朋友，千萬不要已讀不回或是冷淡回應，因為隔著文字會有很多想像空間，盡量壓縮那個空間，使其不存在，接著才有機會探尋文字中的意涵，例如我們問候對方：你好嗎？對方回說：『還好』、『還可以』、『普通』、『一般』，這些文字都代表著對方心情不佳，只要多加關懷，需求都會跑出來，我們要的就是那個需求，人類需求無外乎『健康』、『美麗』、『財富』『快樂』，除了快樂是我們必須無時無刻營造的氣氛之外，其餘健康，美麗，財富，我們都可以引導進團隊的社團或是公司活動，所以了解需求不難，多關懷一下需求就會跑出來，找到這些需求我們可以做什麼？
3.在產品型社團引導互動
    消費者開始使用產品前，就可以導入產品型社團，但是想促使消費者轉成經營者，必須設法讓他在社團內互動，沒有互動便不會認同，更不可能經營，此時要尋求團隊夥伴協助，讓團隊跟消費者在社團內彼此聊聊天，引導或介紹團隊成員讓他認識，每次找1~2個夥伴或是上線T-UP他們的成就，先熟悉人再熟悉事（聊天的內容），接著才能談觀念，談事業觀念請點到為止，最好是『順勢邀約』，約網路HP、約活動、約ABC，只要讓對方開口聊說：『上班時間太長』、『薪水太少』、『在家無聊』、『孩子還小』-----不管論對方聊什麼？總是能順勢提及邀請的方式，縱使對方不願意出來，只願在網路上聊，或是遠距離的朋友一定要在網上聊，請以私訊方式比較適合，否則場合不對、氣氛不對很難開口。
4.導入事業機會
    導入事業機會的地方有很多：『e-HP 實體HP』、『e-ABC 實體ABC』、『實體OPP』、『郊遊烤肉踏青』這些都是，端看對方適合什麼我們就提出什麼方案，總之這個時候一定要借力，千萬不可以自己談，縱使邀約有難度，沒有辦法製造這些機會溝通，也不要放棄，只要他還在聊天室或是臉書產品型社團內，藉由大家彼此的互動依舊是事業觀念溝通。
    再者談事業不是只有制度一種模式而已，溝通事業有很多面向，例如『賺錢動機』、『賺錢有哪些方法』、『依自己的條件選擇最適合自己的方法』、『直銷的優勢好處』、『我們公司的優勢』、『我們團隊的優勢』、『我們有什麼成功的運作模式』、『產品商機』、『事業商機』等等，當我們越熟悉這些話題，網路上就可以將這些話題逐一製作成字卡、分享文、PPT影片、APP影片，每次一點點發給朋友，不要貪圖一次講完，觀念是點點滴滴置入，這樣跟進的機會就會大大提升。
5.以書信方式邀約進公司會場
    我們最終還是希望能將朋友邀約進會場，哪怕是遠距離也一定要進會場，因為沒有進會場絕不會是忠誠的經營者，以微商而言，他們如果沒有設計網聚或是實體培訓，最後還是幻影，就是因為少了這一環『進會場』，倘使第4點導入事業機會都被拒絕，我會以書信方式，以一封文情並茂的信函，正式邀請對方來聽公司舉辦的OPP，這封信函的對象不是陌生人，而是你的消費者或是想要經營成經銷商的對象，當然就不會是陌生發文、陌生發私訊，而是有互動，能互動的朋友書信，當網友接到這一封文情並茂的信函時，相信對方縱使沒有感動也不至於討厭，這時候的實體邀約機率就更為提升。
6.設計一個好模式讓邀約變得更簡單
    畢竟從網路浮出水面需要一些力量，除非網路好友也是從事業務行業，否則約出來聽OPP有些難度，在我輔導的經驗裡，建構一個容易被邀約的模式反而是網路運作的重點，如果網路運作容易了，實體應該更容易執行，首先發想的是『免費經濟』，以前的人對免費有偏好，一包衛生紙，一包面紙、一隻原子筆都能做出誘惑，但現在的人知道免費後面是有陷阱，除非我們的免費有足夠吸引力，例如網路行銷教學因為到處都要付費，如果可以免費學習就具備吸引力，如果具深度的姓名學是需要付費學習，免費的姓名學也能吸引不同年齡層的人參加，至於裡面內容如何置入，或是如何搭配公司的商機與產品，那又是一門規劃學問，有興趣可以報名直銷世紀的CEO班與直銷領袖班，這兩個課程都會深入研討O2O直銷內容，簡單的說，一個容易邀約的模式，取代現在的OPP或是在OPP前先進行『進人』暖身，似乎已是未來網路運作的趨勢。
結語：
    網路運作的首要條件就是不擾民、不欺騙，至於應該從產品開始或是從事業開始沒有一定的規則，必須按組織系統規劃來設定，所以系統設計就很重要了，而我們在專欄提及的都是一般夥伴常態狀況下的運作模式，在網路上的消費者轉成經營者可快可慢，但必須要配合實體運作，成就O2O的運作模式，反而會比較落實與穩定，這跟中國的民情會有些許的不同，所以如果有中國的朋友就要稍微調整一下。作者譚聲傑

.​    成交是每一位從事直銷朋友的共同目標，但是不論實體成交或線上成交都無法達成倍增效益，倍增唯二的選項，一是倍增產品、二是倍增組織，服務跟進恰巧是這二項關鍵，而線上運作時，服務卻比跟進來的重要，因為線上運作如果沒有產品消費者與銷售者時，線上只會是虛擬組織，隨時有崩壞的可能，網路直銷一定要重視線上服務（e服務）。在此提出以下『服務八步驟』：
1、引導新朋友線上訂購
    新朋友第一次訂購產品肯定非常陌生，大部分直銷公司都是要求加入成為經營者後才可以購買產品，這時候更需要我們協助，千萬不要因為加入手續繁複而導致打退堂鼓功虧一簣，目前有些公司已可以將消費會員跟經營會員區隔，消費會員加入程序比較簡單，不需要填太多資料但還是有使用介面問題，我們必須站在客戶立場，最好是在線上或是電話中引導客戶一步一步加入並填寫訂購資料，同時給出產品建議，畢竟決定購買是需要點決心，客戶最常在填寫購買單時，因為猶豫沒人商討、協助而放棄。
2、寄出提醒
    倘若是公司網站訂購，依照公司作業慣性何時會寄出？何時會收到？都要預先提醒客戶，直銷夥伴常會以代訂購方式，自己幫消費者寄出，此時我們必須特別留意，留下Line的文字紀錄，訂購前請對方先匯款轉帳，寄件封箱時一定要拍照內容物，同時將封箱照片與預計到貨時間告知對方，嚴禁為對方代付訂購款項，甚至對方說：已轉帳付款。我們都要確實確認，這世界就是會有少數人告訴你：已轉帳。然後根本沒轉，也會有人告訴你：貨到付款。然後拒絕領貨，當然重點不是這些騙人伎倆，而是真的購買客戶，讓他們有個貼心的服務，也避免購買糾紛。
3、開箱關懷
    要求對方收到產品時一定要通知我們，這是一種態度，讓對方知道我們很重視客戶也很專業的對待每一次交易，同時要求檢視產品數量、有無瑕疵、再告之使用方法、要求使用產品，並依產品特性詢問使用感覺，如果是保養品，第一次使用時的方法步驟與感覺就能在當下且在線上就能立即進行，如果是飲品，也能在線上引導他的喝下去的口感，最好還能要求對方為我們在臉書上寫個開箱文，那就太完美了。
4、體驗前自拍
    產品是保養品、保健食品或是健康器材，體驗前拍照是很重要的，因為自己看不到自己的變化，唯有靠著照片才能清楚地體會跟感受，但不是所有人都願意提供照片給你，所以引導很重要，最好的方式是將自己的自拍照，怎麼拍、什麼角度拍自己示範一次給對方，再設法取得對方的自拍照，只要能取得使用前自拍照，你與對方交情一定會升溫，更升一層信任感。
5、每2天問候與關懷一次
    以前電話通訊的年代是1.4.7法則，現在社群時代1.4.7需要改變一下，尤其是遠距使用社群媒體，雖然不需要每天早安晚安問候，但是每2天跟對方問候一下，不需要刻意聊產品，只要真誠關心，設法引導對方能跟你聊幾句，然後叮嚀使用方法，引導按時使用產品就夠了，因為培養客戶養成使用慣性，產品才會產生效果，加上關懷時對方問題通通會跑出來，我們才能真正得知對方使用情況，並給予最適當的建議，所以使用慣性與異議問題是在關懷中得到的效益。
6、取得使用見證
    服務的甜蜜點在於使用見證，賣家會因買家使用產品能改善問題而感到開心，買家也因為自己有見證而快樂，既然體驗前取得照片，體驗中也能階段性索取自拍照片，讓見證能真的看得到，這個過程才是最有價值，如果還能要求對方在自己的臉書塗鴉牆PO文寫出見證分享，那個效益更能拓展到對方的好友，這對網路上銷售與經營直銷產品和直銷事業會有意想不到的效益，當然不是每一個人都願意PO文分享，但只要PO文分享又得到好友回應的，除了內心更肯定產品外，成為經營者可能性也會更高。
7、延續產品使用期
    客戶使用產品只有2個狀況，一是效果好、另一個是效果不好，效果不好就得不到持續購買，透過服務能改善這個狀況，我們能適時給予客戶建議，也能在服務中不斷給客戶危機意識，讓對方願意持續使用產品而不致中斷使用，這只有藉由Line以及FB才能克服表達障礙，畢竟多數人無法將專業說得清楚，社群工具能轉發網址，甚至能轉發較具專業的PO文，也可以藉由團隊研擬發送的內容，製成標準化的一系列PO文供團隊使用，這才是讓沒有條件的人也能有專業的表現。
8、引導其他目的
    服務不只是服務，服務的目的還可以引發對方對其它產品產生興趣，尤其是產品多樣化的公司，藉由社群工具的便利性，一樣一樣引導對方，產品才有倍增的可能性，同時公司的大型活動、大型聚會都可以邀請對方參加，或是將公司大型活動的直播影片、照片發在對方的Line，吸引注意、引發好奇，有機會再轉成經營者。
結語：
    因為Line與FB的功能才能使服務更多樣性、即時性，實體直銷需要注入這些工具配合，網路直銷更需要這些工具。馬雲的新零售商機談的是O2O，零售店舖需要網路的結合。中國流行的肉麻式服務，在火鍋店裡擦皮鞋、做美甲、按摩。這些都是值得直銷參考的技巧與策略，透過社群工具，我們可以讓直銷服務變得更活潑，猶如實體直銷與網路直銷結合的O2O，如果現在公司培訓除了實體直銷基本功外沒有網路直銷基本功注入，會使實體直銷變得老派且讓組織漸漸失去色彩，在新舊交替的年代，我們必須快速讓直銷蛻變成新蝴蝶，需要產業的每一個份子的努力。

幸福就是要活在當下.
 時間會流失但過去永遠在那裡，未來也永遠是未來，只有現在會瞬間消逝，如果說把握過去、掌握未來，都不如活在現在來的重要。
        每個人當下環境不同、際遇不同，所以情緒也會不同，也許你現在是快樂、是痛苦、是感激、是憤怒，或是沒有知覺，但不論是哪一種，只要當下沒有幸福，情緒就會隨之負面，活在當下的意義就是體會與覺察現在的情緒，找到事情的源頭就能改變自己的觀念，透過改變觀念便能體察小小的確幸。
        例如被客戶拒絕會不快樂，體察這個不快樂的源頭，是客戶不對、自己技巧不好、時機不對，還是什麼都對了就是不能成交，如果是客戶不對，那你還有什麼不開心、如果是自己的問題，客戶就是你最好的導師，幫我們上了一課應該覺得幸福才是，如果什麼都對就是不能成交更沒有好抱怨的，這叫做盡人事聽天命，這種機率只有千分之一，千分之一都被你遇上了，接下來又會有1000個好運。
        還有一種情緒，不是快樂，也沒有不開心，這叫沒有知覺，沒有知覺更脫離當下，也許對禪修來說沒有太大的情緒反而是好事，但對幸福學來說，沒有知覺久了也會形成負面情緒，除非你的禪修境界很高，情緒可以控制自如，否則負面是影響事業最大的敵人。 
        所以什麼是活在當下，隨時覺察自己現在的情緒，找到源頭，讓幸福像一盞燈，點亮燈就會驅走黑暗，活在當下讓自己時常保持在幸福的感知中，幸福不會讓我們驕傲，幸福不會讓我們墮落，幸福反而是一種動力，因為我們會為幸福找到下一個行動目標，因為我們會追尋幸福計劃未來，我們更會為幸福感恩過去，所以只有活在當下才是最幸福。

    臉書平台不但適合個人操作，尤其適合團隊投入人力，創造更大的能量，至於公司打造品牌，創造企業氣勢，突顯公司規模，運用臉書可以省下鉅額的廣告費之外，還能節省時間，節省人力，甚至現今直銷公司在大者恆大的狀況下，只有網路與臉書能幫助直銷公司突破僵局，打造一個具有創意與特色的直銷公司，其實這也是網路跟臉書讓小企業也能壯大的新契機，以下為團隊或公司藉由臉書壯大的三個要素。
一.組織必須藉由臉書蓄積能量
    在實體直銷運作時30人似乎還只是個小組織，倘若一個人能做100萬的業績，30人最多也只能產出300萬的業績，每月300萬業績的公司，這樣的會場平日看不到什麼人，OPP沒什麼人，課程也很難辦，但是30人在臉書上，每人擁有1000個好友數很簡單，5人成立一個臉書社團，就有6個臉書社團，每一個社團設立一個免費網站以及一個部落格，個人PO文不談，社團一天只要一篇PO文，網站與部落格一個月各只要一篇文章，平均一個人一天花不到30分鐘的時間，但是在網路或是臉書我們可以看到6個團隊在運作，有6個社團談論相關議題，6 個網站加上6個部落格等於12個網路發言單位，然後文章無數延伸，這是非常可怕的一股能量。
    只不過30人而已，背後都超過1000人好友，當然好友還可以快速增加，團隊只要發動一則相關PO文就會有3萬好友觸及 ; 如果3萬人被加入臉書社團，認識品牌的人就會有3萬人，我們還可以繼續深耕品牌形象 ; 倘若網路上有12個發言單位，每一個單位主攻一組關鍵字，網路上會有12組關鍵字四處散佈，這12單位再做搜索引擎優化，關鍵字排行就會衝上前幾名，每個單位每天有10個陌生人點擊，等於一天有120人看到你的品牌，每3個月就會觸及1萬人看到品牌，持續在臉書及網路上運作1年，不論是團隊還是公司品牌知名度已經是鋪天蓋地，這對每一位在線上運作的直銷商都會有很大的助益。
二.組織必須藉由品牌故事放大能量
    無論是組織還是公司，藉由小小的團隊就能創造出大大的效益，網路效益還能再放大嗎？網路所蓄積的能量必須藉由一股情緒來催化，直銷產業雖然必須仰賴組織伙伴的銷售力與推薦力，如果能藉助品牌故事會讓團隊能量更催化成業務推動力量，而網路是靜態動能，“看到”與“行動”間的距離相當遙遠，催化“看到”變成“行動”，從靜態動能變成動態動能唯有靠人與人之間的信任以及情誼，除此之外品牌故事也會點燃成為行動力。
    如果網路四處散發著我們的品牌故事，甚至每個組織或團隊還有自己的組織故事，便能提升整體的企業形象，除非是公司才能編寫公司品牌故事，但是組織自己發展也可以編寫組織故事，故事性發展不需要一定鎖在企業宗旨或品牌建立的精神，因為那都與組織無關，相較之下我們更建議組織為何要推廣這家企業的產品和制度，為每一個領導人量身訂製一個故事，六個社團就有六個故事，其中可以是因為企業精神，因為你看到企業的什麼事情？例如企業贊助公益，你看到這件公益如何與眾不同，引發了你的動機。也可以是制度設計精神，因為這個精神使你覺得企業格局與眾不同，這企業可以完成我們人生大夢。還可以是產品的研發團隊，產品製程，產品的獨特性等等，總之能感動人心，能引起共鳴，能觸及人們的心都是好的故事，善用故事會讓我們在網路上更具影響力。
三.組織必須藉由附加價值動員能量
    在臉書或是網路上發展屬於自己的網路平台，這個平台永遠都是跟著你，所以好友是可以被累積，但好友沒有被動員出來永遠都還是陌生的好友，於是筆者曾經用過一些策略，例如氣功 , 八字 , 義診 , 網路行銷教學等，這些都是屬於免費的附加價值，但是這些活動有2種模式，一是花錢在臉書上打廣告吸引陌生人報名，然後再想策略將來賓留在臉書社團內 ; 另一個是將社團內的名單吸引出來參加免費的活動。兩者是相輔相成，不論我們策略背後目的是什麼，也許是銷售產品，也許是推薦事業，只要你的活動是有意義的活動，而且是免費又具有高附加價值，當然還要後面銷售策略銜接得好，你會推廣的心安理得，而且客戶會留在社團裡，只要經營一段時間社團就能越滾越大，甚至舉辦一些消費者試用活動 , 產品體驗活動時你會發現：大企業都無法擁有的動員力，小企業卻可以辦到。
    除了從網路上動員潛在客戶到實體的活動見面，在臉書內最高的附加價值是經營臉書的管理員，如果五位管理員都能用心的親自跟每一位好友互動，跟他們說說話，聽對方說說心事，將社團變成一個貼心的心靈休憩站，每一個人進來可以得到的附加價值是被尊重的，整個社團可以感受溫馨與關心，因而產生能被動員的能量，就能將靜態動能帶向動態動能。
結語：
    現在的企業只要沒有網路或是媒體的曝光度，就算業績做得再大也沒有人認識，但是企業再小，小到只是一個包水餃的小吃店，烘焙坊的蛋糕，也有可能訂單接到半年一年後，網路的世界沒有大與小的區隔，只要能提升你的知名度就是知名企業，直銷團隊與直銷公司做了幾十年，花了多少公益活動的費用，知名度還僅只是一個大型直銷公司，而網路會讓直銷團隊變成一個集團，變成一個巨人企業，就算我們一年編個幾億的預算也達不到0元網路的宣傳效益，上述的三個做法雖然簡單，就連一個小型的團隊都能做到的事，卻是需要時間來改變經營者的觀念。          傳銷報備專家譚聲傑

                                                                                 網路直銷---翻轉臉書好友成為目標客群
                           不論你在場中怎麼運球，最終還是要投藍  不論你怎麼經營好友，最終還是想成交             直銷獎金制度專家譚聲傑
    直銷商在臉書自媒體的運作最常見的2種狀況，一是曝光太早，許多夥伴一開始藉由臉書開發客戶最常犯的錯誤是不管對方感受，一昧的只會發廣告，然後等著一路被封鎖。另一種是每天早中晚問候，然後無止盡地維持這樣的關係，除非對方開口，否則他們只是好友數的其中之一，退出好友會使好友數減少，保留好友只是讓PO文多一個讚，名符其實的“食之無味，棄之可惜”。如何翻轉臉書好友成為真正目標客戶中的一員，這會是在網路直銷年代永遠無法停歇的課題，然而在臉書現階段，符合直銷特性又能直接在網路行銷上獲得成效的方式可以分成三個步驟：
步驟一.建立知識型社團
    普遍認知，粉絲專頁才是經營公眾最好的平台，然而在實務經驗裡發現，社團互動性比起粉絲專頁要容易些，當然這也跟經營內容有關，知識型社團對於行銷尤其重要，因為互動是增加友誼分數的開始，當互動越高分數跟著也越高，成交機率也會越大，除了個人帳號互動外，如果互動主題是在相關知識範圍內，那也表示這個知識將是成交產品最大誘因，這也表示您是什麼主力產品，相關知識主題正可以吸引相關需求潛在客戶群，例如：產品是蜜蜂系列產品，那就成立蜜蜂知識社團 ; 公司主力商品是瘦身，你也可以成立瘦身資訊社團 ; 如果主力是保養品當然就該成立保養品知識的社團。
    社團內必須經常性PO相關資訊文章，如果以一個部落客而言，在部落格內發表文章與臉書發表文章，當然是臉書容易許多，直銷商與部落客不同之處，部落客是自己一個人工作，直銷商是團隊分工，如果小組3~5個人經常性且輪流PO文，相對難度也會降低許多，3~5個人就好像是HP小組一樣，如果核心成員每個人都在自己塗鴉牆上分享社團每一篇文章，加上主動邀約個人好友，以及活動邀約好友，跟長期PO文吸引好友這三種模式，相信社團一定是非常熱鬧。
    成立社團後我們可以不定時的加好友進入社團內，但筆者認為加好友進社團最好能告知對方，一方面是禮貌，一方面可以增加互動藉口，更重要～那是行銷產品的開端，再者是以活動邀約好友，因為每一篇PO文都可以轉分享（社團設公開），分享時可以做一些邀請進社團的活動，諸如加入社團抽獎送贈品等等，設計一些邀請目標客戶加入的誘因作為活動也會增加趣味性，當然長期分享PO文一直呼籲性的告知好友這個社團訊息，長期吸引新增好友，建立邀請進社團機制，這樣社團人數就會非常精彩。
步驟二.豐富社團內容
    一個好的社團不在於人數多寡而是在於互動性的高低，當然前述已經提過相關主題內容吸引到也是有興趣的人，所以互動性自然會比較高，但PO文內容是否有趣，關乎閱讀的興致，因此建議圖文必須並茂，多用一些圖來增加文章趣味，尤其每一張圖後文字不要太理論或是艱澀難懂，應該盡量淺顯易懂。
    除了PO文之外還要設計活動，例如有獎徵答 , 知識型問卷 , 意見調查 , 問題解答 等等，甚至還要套入在生活上，就像一個雞腿便當的熱量有多少？類似這樣問題，很生活化又能增加印象的生活性問題，都是比較能產生共鳴，盡可能讓大家都有參與的空間，因為純粹只是單向發聲而不是雙向互動，缺少了參與感，把社團經營的像報章雜誌一樣，連社團管理員都不會有經營樂趣。
    當然經營型態也很重要，社團不是只有PO文，甚至可以使用影音魅力，例如直播也是很好的選擇，只是直播內容還是要設計過，如果沒有內涵，不能保證精彩那就太過冒險反而適得其反，例如我們談到食品添加，我們就可以直擊賣場開架式商品，直接現場直播找到賣場商品然後拍攝商品標示，教大家如何辨別什麼成份是化學添加物，這類直播很有說服力，又能引起共鳴，生動 , 活潑 , 有趣，相信這樣社團內容的可看性就會增高。
步驟三.適時曝光產品特色
    社團最終還是要達到成交目的，所以曝光產品是一定要的，但千萬不要讓人覺得整個社團重心與主軸都是賣產品，當我們在介紹健康知識或保養知識時，可能會提到使用產品注意事項，例如同樣一顆500mg膠囊，有些產品會填充澱粉類的物料進去，如果50%是澱粉與100%都是產品成分，價格又一模一樣，品質上就有很大的差異，此時就是置入你家產品與市售產品不同之處，這就是適時曝光產品的方式。
    千萬記得產品特色不一定是療效，我們都知道直銷商最喜歡談的就是見證，千篇一律見證，除了有法律上的問題，也會令人厭煩，產品特色有可能是專利，製程，成份，原料的特殊性，產地的特殊性，產品故事等等，甚至成份有成份的故事，產地有產地的故事，說故事永遠比講道理吸引人，用心做功課，用心去體會產品 , 理解產品相信你能找到更多可以發揮之處，只要你能將產品特色講到別人心坎裡，相信產品詢問度一定很高，只要好友不離開社團，這種經營方式早晚會成交。
結語：
    打籃球，不論你在場中怎麼運球，姿勢技巧有多高，如果始終不投藍，還是誤會一場，經營臉書人脈的朋友很多，但多數直銷商不知如何切入銷售主題，要不是不敢切入！不然就是太過粗魯，其實筆者在培訓上經常提及“這世上沒有100%的成交方式，但在臉書社團裡，除非對方自己退出社團，否則是可以做到100%成交“，根據以上三個步驟會讓你的直銷事業更上一層樓，但是PO文互動的確需要一些耐心學習，比起亂槍打鳥的行銷方式，直銷更適合這種社團行銷。

按此處   如果客戶只給一次溝通機會，我會爭取更多的溝通機會，而不是急於3分鐘搞定                                   作者譚聲傑
    直銷夥伴一定常收到臉書私訊廣告，甚至說常收到濫發訊息，也不知是從什麼時候開始將濫發訊息成為網路行銷的一種手段，然後這一招半式就成為組織招募進人的手段之一，於是鋪天蓋地，大家都用同一種方法，培訓課程也教同一種技能，許多組織與公司都用同一種方式開發，只是訊息內容不同而已，時間沒有很久，約莫幾年的光景，這些講師或是領導人又開始轉戰其他方法，教不同的技法，然後再來欺騙幾年，或說擾亂市場幾年！
    心中感嘆，不勝唏噓！我們在4年前就大聲疾呼，還給大家一個乾淨清爽的社群，行銷不是擾民，行銷更不是欺騙的手段，否則社群平台也會不斷精進破解網路行銷的手法，讓原本的方法不能再使用，如同現在臉書發私訊，只要不是好友就會跑到陌生訊息，這種刻意阻擋發私訊的方法就是自食惡果下的結果，怨不得人，而且直銷本來就是有溫度的行銷，直銷在網路上的行為都應該是有溫度的，但是無論怎麼做也抵擋不了人性的貪婪，期望快又不想付出時間跟努力，最好坐著讓機器人幫我們做好所有的事，然後錢會跑出，最後我們只要做一件事，就是吃喝玩樂。
    這裡我們將分享臉書私訊廣告的三個重點：
一.經營精準好友
    先前在專欄文章內就曾經談過如何加入精準好友，簡單的說精準好友就是我們的目標客戶或是潛在客戶，如果妳賣保養品，妳的潛在客戶應該是愛美的女性友人居多。如果你賣的是保健食品，你的潛在客戶是亞健康的朋友。如果你賣的是事業，你的潛在客戶不是一群缺錢的朋友，而是一群想賺錢的朋友，這就是精準名單中的精準好友，經營精準好友的意思是不要抓了EDM（宣傳圖片）任誰都可以亂發EDM或是亂發相關的廣告訊息，如文字廣告，網頁式廣告等，有誰會接受你在我家丟垃圾，天底下沒有白吃的午餐，能跟對方成為好友再與對方攀談幾句，互動最為重要，如果攀談中對方是非常不禮貌，或是對方壓根兒就沒有要與我們互動，這種人就算你發了廣告也不會有效，何必浪費一個人脈將自己作廢呢？但互動一定要遵守幾個準則：真實讚美，真心聊天，不聊負面與政治，幽默風趣。只要能夠做到如此再適時發出廣告，這時候對廣告的接受度就會高很多。
二.有效的廣告文案
    廣告文案是根據廣告目的與需求來設計的，直銷的廣告大致分為2種，一是產品，另一種是事業，以年齡層來區隔的話，年輕人對產品需求比較低，對賺錢的需求比較大，中壯年以上的族群對產品需求比較高，所以針對不同的目標對象所投放的廣告就會不一樣。
    目前直銷產業的夥伴對於產品廣告投放較少，尤其私訊方式投放大都以事業導向為主，僅看到非常少數的公司或團隊會使用產品作為接觸客戶的第一步，但就個人經驗分享，產品反而會是接觸陌生客戶比較容易的方式，尤其直銷產業有個特殊現象，沒有攻擊型的產品或是較具特色的產品，是很難在這個領域生存，所以產品反而是較容易發揮，然而針對產品做廣告就需要發揮一些創意，如果從療效的角度來設計，會引起很多不必要的麻煩，但也不是每一樣產品都一定要誇大療效，我們在課程中多半都是指導學員以產品的故事 , 原料的特殊性 , 製成的特殊性 , 原產地的稀有性等，設計成單張圖片的EDM或一頁式網站或拍攝後製成影片，但無論任何形式，有創意的介紹產品是最重要的，例如水機的各種實驗拍攝成影片就很驚人，有的保養品是有表演性質的立即效果，如果可以一刀不剪，三分鐘立即見效，而且可以很明顯看出效果，不需要配音，不需要文字，這種廣告發出去互動率與詢問度就會比較高。
    事業廣告在平時生活上比較多見，我們見到的文案幾乎大同小異，幾乎都是以高報酬，高獎金，高熱度，低風險，低工作，低付出，這種廣告看久了也麻痺了，吸引力也越來越小，如果以事業廣告設計，我們會指導夥伴以趨勢商機的機會在哪兒！產品的市場有多大！我們做法的特殊性 ,   組織規劃作法的特殊性，或是整套商業模式與策略的獨特性來談，簡單的說，談理念，談做法，談策略，談市場，談趨勢都是很好發揮的，除非夥伴完全不知道自己在做什麼，所以只好談三高與三低，網路陌開本來就有很多的抗性，再加上這種文案，所以成功的機率就非常的低。
三.私訊廣告流程
    如果私訊客戶廣告只有一次機會，而且那一次機會的成功率是非常低，市場只會越做越小，而不是越做越大，這是很簡單的銷售邏輯，凡是市場越做越小的方式都是自殺的舉動，所以私訊廣告要把握客戶給你的一次機會，甚至是要將市場越做越大。
    我們的經驗有四個步驟可以有效的投放廣告而不會被人封鎖，第一是留言互動，在塗鴉牆面對方的PO文下與人留言互動，這個方式只是要爭取對方的好感與對方對你的記憶，第二是私訊聊天，能夠留言互動時私訊聊天的機會就會大增，此時有一種狀況是願意聊天，只要對方能敞開胸襟與你聊天，再投放廣告，你與好友爭取見面的機會就會大增，再者就是不願意聊天，如果不願意聊天，投放廣告也不會有效，所以第三是私訊廣告，但私訊廣告的目的是爭取見面機會，而不是在私訊過程中成交，永遠記得我們的目的是直銷，而不是銷售一次產品就結案，第四是繼續跟他成為好友，如果私訊廣告後就此消失，我們的市場也會越來越小，今天我們沒有以廣告說服別人，但也因為如此接觸產生了互動的契機，如果繼續互動成為更有交情的好友，那第二次第三次私訊廣告的機會就會存在，所以朋友才會被累積，市場才會持續擴大，客戶才會源源不絕。
結語：
    私訊廣告的方式被濫用後才會造成大家排斥臉書私訊，但好的工具，好的方法是不會造成排斥效應，筆者一直強調，直銷是溫暖的行銷方式，是有溫度的行銷，而不是冷冰冰或是丟個垃圾到別人家裡，令人作嘔！而且直銷是累積好友數量而不是讓好友一個個消失，雖然只是小小篇幅談私訊廣告，但也希望有心在臉書平台上發揮的直銷夥伴們共同維護一個令人喜歡的平台。
編輯.

直銷除了推廣產品 , 推廣事業之外，直銷更需要推廣個人品牌
                                                    作者譚聲傑
    按直銷不是只有銷售產品而已，直銷其實更在乎的是經營個人的信任度，成為一個被信賴的人，至於其他，則是信賴後的附加價值，這種情形與公司或產品的品牌經營沒有什麼差異，但是當大家都想成為網紅之時，一夕爆紅的辛辣手法與直銷的本質也有很大的區隔，所以直銷更需要個人品牌經營。
    臉書上經營個人品牌，就好像是一棵蘋果樹，要有定位明確的樹根，因為定位明確才能發展出堅強粗大的樹幹，因為樹幹的規格決定了枝葉是否繁茂，最後枝葉影響了能否結出累累的果實，筆者稱之為個人品牌的蘋果樹：
一.因為定位明確才能發展出理想的形象
    每個企業不一定有自己的定位，卻會發展出屬於企業自己的形象，但如果一開始就定位明確，那麼企業的形象就會更符合自己的企業精神，就像微軟，Google，臉書，蘋果，都各有其不同的定位，微軟發展的是個人電腦，Google走的是搜索引擎，蘋果打開智慧手機的大門，臉書是社群媒體的推手，這些公司的形象都是“創新”，可是定位不同，產品不同，發展方向自然也會不同。
    個人也是如此，在臉書上你想發展出什麼，那個定位最重要，如果你是健身教練，瑜伽老師，舞蹈老師，想必一開始的定位就會非常明確是“推廣健康”，所以你就是健康的代言人。直銷商多半推廣健康產品以及健康的事業，所以直銷商的定位是“健康”或“健康事業”，這就是蘋果樹根，也是我們所說的定位，先將自己成為“健康”,“美麗”,“健康事業”,“美麗事業”的代言人，那麼日後在臉奢上的發展絕對是用代言人的角度出發，避免之後長歪了。
二.樹幹是表達樹根的觀念並說出樹根的故事
    直銷商在臉書上必須先確認自己是否要承擔變成健康的“代言人”，接著才能發展出“健康觀念“，於是我們可以發展出各種不同的故事，例如：運動的故事，幸福的故事，生命鬥士的故事，心靈的故事或是健康美食的烹飪故事---等等。
    行銷在銷售產品前一定要先銷售觀念，觀念是接受產品的第一要務，而我們在臉書上有大把的時間可以用在推廣觀念這件事，當圈起的陌生人設法變成好友，再從好友變成粉絲，這過程需要大家對你產生興趣 , 熱情！既然我們給你機會讓你成為代言人，你就必須試圖嘗試說服每一個人，而這說服就不是一則故事，而是一長串的故事，並且變成每天的日記，這就是樹幹用故事說觀念。
    如何說出故事？假使你是健身教練，你必須說服我健身的重要性，例如：腰圍的尺寸代表內臟脂肪厚度，人魚線 , 馬甲線代表一個人的自信，每天吃進身體裡的毒素有哪些？在揮汗的過程，我們排的是身體裡的毒也是內心裡的毒，於是健身不是單一事件，而是身心靈三件事，再者我們可以將健身變成生活的一部分，如何在辦公椅上運動！如何在捷運車上健身！如何運用生活智慧隨時隨地小小運動一下，這一長串的故事每天說不盡，但卻展現了高度的專業與可看性，也達到吸引別人目光的目的。
三.枝葉茂盛是為了更高的閱讀性
    現在的代言不同以往，過去明星代言是有效的，但是看了一輩子的明星，人們更喜歡素人，於是素人有了機會可以翻身，這表示每個人都有機會為你銷售的產品與事業代言，只是我們只有每天一直說自己的產品見證，每天的對話只有我家的產品有多好？這種方式只會引來更多的反感。
    樹幹發展出來的故事會引人入勝，引起粉絲的興趣，但那可以是假象，況且只談觀念跟故事，好像這種生活是包裝出來的，素人文化要的是真實，活生生地活在平凡生活裡，因此才會有開枝散葉的做法，我們每天會有工作，也會有家庭生活，還有親子時間，甚至有交際 , 有朋友 , 有娛樂 , 有休閒，這些都是真實生活，粉絲愛看你的素人生活，不造假 , 不做作，只是我們必須將生活與樹幹的觀念做結合，樹幹談的是美麗，樹枝就必須把美麗表現出來，平日談的是皮膚保養專業，在你的交友生活中是不是保養讓你變得更出色，在工作職場裡保養使你變得更自信，只要一張照片，寫一些短文，然後每天將真實的情況表現出來，除了加深我們訴求的定位與觀念，更讓定位與觀念更活潑 , 更有趣 , 更生活，但不論我們發展什麼交際，親子的生活，但始終堅持在樹根 , 樹幹的主軸上，那臉書的PO文故事每一篇都是有趣的，每一篇都有延伸性，你的粉絲就會越來越多，越來越忠誠，當然事業也會因此而得到許多益處。
結語：
    國外一位大師曾說：天底下沒有懶惰與頹喪的人，只有沒有足夠吸引的目標。同樣的這世界沒有白吃的午餐，我們肯定必須耕耘，才能在耕耘的土地上得到收穫，事實上很多人每天都想在臉書上不斷廣告，包括微商，直銷商都是如此，每天廣告就會得到訂單的時期已經過了，人們要的是有溫度的行銷，人們要的是你我之間是有溫度的情感，如果一昧的只是廣告，廣告再廣告，那只會讓人們更厭倦而已，試著以蘋果樹來規劃你的臉書PO文，不論你的目的為何？但是結出的果實肯定是甜美的，只不過我們必須要付出一些心思，每天跟你的粉絲講故事，經營更多的溫度。以編輯.

.   趨勢不僅是改變後的創新，趨勢還蘊含了經驗積累，在追求創新的同時還是不能悖離經驗法則       作者譚聲傑
    微商是繼電商（電子商務）之後的名詞，所以微商代表的意義應該就是微信商務的模式，微商在中國流行不到2年時間，就透過網路，滲透到台灣來，而且來勢洶洶，一副要在社群行銷的自媒體中以大軍壓境之勢橫掃台灣，甚至大部分微商打著微商旗幟說：“我們不是直銷，我們是微商”或說“我們跟直銷不同，我們是微商”。當微商這種社群行銷成為流行時，夾雜著是一種驕傲的姿態，也帶著對直銷的輕蔑與鄙視，就如同網賺，團購，網路行銷一般，他們都說“我們不是直銷”，這句話的意思是“直銷是壞人，而我們不是壞人”，然而直銷也在微商的衝擊下開始有一些自覺與反省，對此我們必須讓世人更了解微商與直銷的差異性：
一.微商與直銷在獎金制度上的差異
    曾有一位微商的老闆到台灣來，驕傲的告訴筆者：直銷在中國是違法的而微商在中國是合法的。這似是而非的言論，是否代表十幾億人都有這種想法，倘若如此是否也直間影響台灣人民的觀念，但就這一年來市場的觀察，的確很多經營微商的網民渲染下造成了很大的誤解。
    接著他將微商的制度全盤拖出，就他的說法，分銷制，三層分銷制是合法的，其實這是錯誤觀念，因為中國法令也不是這樣規定，但分銷制著實規避掉以介紹人頭為獎金的疑慮，分銷與傳統大中小盤或是與傳統業務團隊提成方式雷同，所以分銷制較難分辨是直銷制度還是傳統業務提成，但不代表就不是直銷制度，通常微商在分銷制度設計上做了7～8層以上的階層，再加上三代的代數獎金，但往往真實的內容還搭配高階的分紅，這跟直銷已經沒什麼不同了，但現在的直銷比較少設計爬階制度，就算設計爬階制度也會偏重在代數的規劃，可是微商口中說的合法制度只不過是20~30年前直銷走過的路，如果說微商不是直銷未免太過牽強。
二.微商與直銷的進貨差異
    多數人都以制度來區隔微商或是直銷商，其實微商為了規避管理單位的判定，在進貨方式上做了一些變動，他們將每個聘階的差額用進貨方式直接折讓，過去直銷也曾這麼做，但是進貨時是以公司為中心，每個經銷商必須直接跟公司進貨；微商不同，微商的盤商進貨是與上游進貨，因為跟上游進貨的模式阻斷了公司以多層次撥發獎金，所以表面上看來不是直銷，但骨子裡卻還是直銷，殊不知這也是直銷曾走過的模式，只是直銷不斷在經驗中演進已經不採用這種方式了，為何說是演進，其實不就是因為有問題，此模式產生一些行為偏差，不是一個可以被實踐的策略所以要演進，微商只是要避開直銷的權宜之計，殊不知微商制度與進貨正是被直銷驗證會造成削價競爭最容易的模式，而微商沒有經歷與驗證所以把這種模式當寶，甚至用來區隔與直銷不同之處。
三.微商在網路上運作而直銷在實體上運作
    微商在網路社群上運作所以與直銷不同當然是錯誤的認知，直銷在台灣40年來總體營業額幾乎是年年成長，只有少數幾年例外，尤其近年更是不受景氣影響令人驚艷，筆者認為最大的因素是直銷可以依附在不同的通路與行銷模式上，只要套上直銷獎金制度就是直銷，所以不論景氣或是產業更替，直銷不僅不會受影響反而會因世代不同而大躍進，例如：無店鋪行銷的年代，直銷是無店鋪的代表性產業；連鎖加盟興起之時，直銷可以用有店舖的連鎖加盟形式生存的很好；生機飲食意識抬頭的年代，直銷一轉身也能扮演生機飲食的推手；郵購DM行銷的榮景也有直銷公司的身影；互聯網起步時直銷跟著互聯網走，現在是社群行銷的年代，甚至直播節目正夯，這裡頭也能發現直銷的足跡，雖然很多公司與直銷法令都還沒能適應社群媒體的崛起讓直銷緊緊串連，這是微商唯一能帶給直銷省思的優點，但決不是直銷沒有人或是不能在社群媒體上運作。
四.微商的加入門檻比直銷低且沒有PV
    加入門檻不能代表什麼，直銷公司有高門檻也有低門檻，但是對消費者而言，多數直銷公司規定必須要完整的入會手續，完整的定義是身份證與銀行帳戶影本，如果針對經營者而言當然有其必要，但針對消費者則直銷公司有很大空間可以改進，反觀微商壓根不認為自己是直銷，甚至不接受直銷法令的管理，衍生出來的問題當然也就很多，諸如退換貨，購貨發票等，最近很多微商有了2年的市場洗禮，問題也陸續跑出來了，經營不善的微商盤商，當初大筆切盤而又去化不掉的商品，衍生出的問題都是過去40年來直銷曾遇到的經驗，如果直銷40歲，微商只有2歲，可以想見微商真的還要跟直銷多多學習。至於PV問題，是可以被解決，因為消費者不理解PV也不需要PV，但目前還是有許多直銷公司不願在這地方思考，希望微商能帶給直銷一些啟發。
結語：
    微商一直去直銷化，筆者個人沒意見，但微商過去強調不必聚會，不必課程學習，不需要人脈，不必推銷的言詞現在似乎都在改變，因為沒有凝聚，沒有學習，不銷售就等於沒有根基，根基不穩最後還是會出問題，直銷長期以往已經驗證了必須這麼做也是有所本，就像長者的經驗無法被抹去刪除一樣，可是我們看到現在新生代直銷商，連自己過去的根也不要了，這或許是創新與經驗相矛盾的地方，但最終趨勢還是會導正錯誤的做法，只是那需要慘痛的代價！作者譚聲傑

         許多直銷夥伴已漸漸熟悉臉書的操作，也開始經營臉書，在筆者輔導組織以及公司培訓的過程中發覺，多數人對經營臉書的過程總是找不到頭緒，甚至覺得臉書經營了許久也沒有什麼成效，於是對臉書興致下降，甚至認為自己對3C產品恐懼而缺乏自信，著實有些可惜！經營臉書最簡單的就是個人帳號，因為經營對象不對當然不會有任何成效，猶如在錯誤的道路上走得再久也達不到你的目標一般，如果你在個人帳號經營的對象群是對的，那麼起頭是對的後面的社團與粉絲專頁就一切都對了。
    加好友一定要先定位好自己要的是哪些族群，如果你要的是賣產品，就必須先清楚你的產品是哪一類？例如保健食品，就經營跟健康有關的族群，當然還可以細分腸道保健或是心肺功能等等；倘使是美容護膚品，當然要找愛美相關的族群；如果你要找的是事業經營型的人，很明確的就是跟賺錢相關的族群，因為族群不同，所以加好友時就可以直接找到精準的潛在客戶，然後再經營朋友交情或是說信任度，否則加錯了族群，怎麼經營也會是事倍功半，抑或是毫無績效可言。
一.從社團找到精準客戶
    我們可以從FB的搜尋功能中找到相關的社團，例如你要找事業夥伴就直接搜尋賺錢，你要找直銷相關的人就直接搜尋直銷，當然關鍵字也可以找健康或養生或病症的相關社團，直接加入這些社團，在社團裡面都是這族群的人，只要能加入社團跟著觀察一下，看看大家都在談些甚麼並適時的按讚或加入聊天，只要不白目，發言得當很重要，攪和一段時日自然好友成群，而且還都是你要的精準對象，筆者有一位學員，在大型社團內只PO了一句話（我是新手，老師要求功課，加好友數量，如果各位覺得我還不錯，請加我好友），結果不到一星期，有一千多人加他好友，重點是我們一天加太多好友，FB會認為是機器人加好友並給予處分警告，但是要求別人加你好友，FB似乎沒有做任何數量限制，如果懶得一個一個加好友的人，這倒不失為一個好方法。
二.從廣告找到精準客戶
    FB大數據越來越精準，當我們點擊衣服廣告，以後你的動態就會出現許多衣服廣告，假使我們點擊保養品廣告，以後保養品廣告都會出現在你的動態內，而這些廣告的按讚朋友都是最精準客戶，如果從按讚中找尋你的客戶，相信經營成效一定會很好，這也是利用FB大數據下給我們的好處，只是在加好友時必須先從個人帳號內一個個檢視帳號內容，仔細地挑選我們要加的好友。
三.從朋友的朋友找到精準客戶
    物以類聚一點也沒錯，你是誰就會跟什麼樣的人做朋友，所以朋友群中大部分都是同屬性的人，假使朋友是從事網路行銷，朋友的朋友有一些也會是相關行業或興趣的人。大美女平時喜歡搔首弄姿，拍美美的照片，她的朋友中男的多半是好色之徒，女的則是美女群聚；貴婦的朋友群內多半也是貴婦；喜歡賺錢的朋友也是同道中人，而我們要什麼樣的客戶就可以在什麼樣的朋友內找朋友，這些人經過篩選後自然距離我們的理想很接近了，其後的重點是我們是什麼樣的人，才能吸引這些人願意跟你交往。
四.自製捕籠器找到精準客戶
    FB內的社團超過百萬個，社團命名成為關鍵字搜尋的重點，我們想吸引什麼人來點閱的關鍵就在社團取名，列如筆者有個社團名（傳直銷點子王）用來做教學範例，就是想吸引做傳直銷的人來點閱，這個社團又設定成不公開的社團，所以非成員可以搜尋的到社團，但是看不到裡面內容，所以會吸引一些好奇的人申請加入，同時裡面可以任人PO文，一般講師會教學員在社團內PO廣告文，自然會留的住長期PO廣告文的人，如果傳直銷點子王是個補蝦子的竹籠，姑且稱為補籠器，社團設在那兒，自然會有這個屬性的人闖進來，而你要什麼人就可以設一個社團並取名為你要的關鍵字，基本上什麼事也沒做，這些屬於你想要的潛在客戶自己也會闖進來，是不是很方便呢？
結語：
    FB內有1800萬個帳號，這些帳號不一定都是真的，假設有1200萬個真實的帳號，茫茫人海，到哪兒可以找到你的潛在客戶，如果沒有預設目標，尋找我們目的屬性好友，那麼經營好友再久，這些人也只是我們的鼓掌部隊，很難成為真正的客戶，自然經營成效難以顯現，社群行銷其實沒有很難的技巧與理論，在工作上也的確改變以往的商業模式，稍微用心一下自然能將現在的智慧工具，變成我們創造績效的工具。

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       會提到臉書社團而不提及Line的理由很簡單，因為Line不歡迎直銷產業，所以就以臉書社團來闡述，同時因為粉絲專頁若要打廣告，就不適合做太多公司活動的事，公司倘使有任何行銷或激勵活動，過去都是公司先規劃好，然後在招集了導人討論做成決議之後，這樣的思維在目前網路時代似乎有些浪費，甚至在全民意識覺醒的年代，反而會招受活動不周延的批判，畢竟！直銷商可以盡情的發言而不需要承擔責任，但公司或組織只能虛心接受。 傳直銷診斷 輔導 培訓
      在網路的年代裡，倘若公司或組織有任何活動，可以從發想就開始與直銷商互動，例如：公司要推出新產品，我的作法會先以社團為出發點：
1.從命名開始：
當決定要推出新品後，我的重點是”決定”後，公司可以先取三個名子，做成四個選項，第四個選項是由夥伴取名，然後開始給夥伴們在社團內投票，然後在公司取名的三個選項內取到一個最優的名子，而夥伴命名內由內部會議找到一個最佳命名，再由這二個名子做PK，一來名子是夥伴自己選的，二來藉由社團的票選與贈獎活動可以炒熱新品上市的氣氛。
2.票選包裝：
打三個包裝樣，拍照後一樣在社團內開始票選包裝，同時還是規劃贈獎活動，所有的活動我都會訂定活動結束時間，在時間內準點使用”亂碼產生器”抽獎，意思是告訴大家抽獎是公平、公正的，當票選包裝活動結束後，應該就沒有更改包裝的空間，所以要謹慎小心地確認後再實施。
3.徵求試用
打三個包裝樣，拍照後一樣在社團內開始票選包裝，同時還是規劃贈獎活動，所有的活動我都會訂定活動結束時間，在時間內準點使用”亂碼產生器”抽獎，意思是告訴大家抽獎是公平、公正的，當票選包裝活動結束後，應該就沒有更改包裝的空間，所以要謹慎小心地確認後再實施。
4.上市優惠
引用第一波的見證資料，開始在網路上做上市預購活動，並做限量，這時候的上市優惠，目的性不在上市，還是在於優惠條件內的見證分享，所以訂定一個取得優惠條件必須給予見證分享資料，這時候大概產品已經深植在伙伴心中，而這個產品的造勢活動已經能達到預期效果，如果是第一次舉辦，多半會半信半疑，但是偶後公司的新產品都用這種方式發表上市，夥伴就會有搶購熱潮。
5.見證分享票選
當我們取得第二波的見證資料後，再舉辦正式上市的見證分享，並給予見證分享者票選活動，讓每個組織為自己組織的見證者造勢，同時也要擬定票選辦法，給予見證資料者送禮物，票選高的見證者又送大禮，讓活動被拉抬到成為組織全員動員的氣勢，此時新品在未來推廣時已經有很多樁腳，同時將見證放在不公開的社團內，若有新引進社團的的成員，被引進後的第一件事，就是先看社團規範與見證分享，這樣的分享將成為夥伴銷售的利器
6.為新品舉辦見證分享大會
接著就是實體的動員當網路動員得宜時，實體動員就容易多了，為一個新品上市造勢到成為見證分享大會，讓所有的直銷商把眼睛盯在新品上，新品就不會只是新品上市，他會是公司或組織的借力造勢大會，這樣的動員造勢更能夠為事業體帶來事業精者，凝聚事業經營者，策動事業經營者，其效益就不是新品上市而已
7.產品技巧銷售分享
前述的流程都是屬於對既有夥伴銷售產品，但公司出新品絕對不是在舊會員裡撈業績，只是屬於把左口袋的錢放在右口袋，或是將A產品的業績轉移到B產品，我們的目的是要擴大業績，當然對於銷售新品必須讓技巧彼此分享、感染而達到共振的頻率，於是在另外一個社團(只能老夥伴參與)裡開始舉辦，銷售技巧分享競賽，競賽的目的，是要讓大家開始跟著節奏走，競賽可以分為業績競賽跟分享技巧競賽2種，業績競賽比較容易，但分享銷售技巧競賽是需要票選的，公設評審給分及所有夥伴給分的比率不同，以達公平性，此時又是全組織動員，但是對凝聚向心力，為組織造勢又是另一次加分
結語：
上訴的內容舉例為新品上市，但是所有的策略包括培訓、獎勵旅遊、舉辦課程、舉辦大會，都可以在社團裡做造勢，並動員組織，只要組織能被動員起來對於直銷運作都是有加分的，同時夥伴要學會網路行銷可能在資質上及技術上都沒有那麼容易，但是透過這些活動不是單純造勢而已，還是教導夥伴學習網路行銷的一種方式